em até 12x de R$ 12,97
O Bracelete que combina com tudo e vai com você do look casual ao elegante, sem perder o brilho — nem a durabilidade.
Feito para mulheres que querem beleza e praticidade no dia a dia, o Bracelete Prego Zircônia Havena une design atemporal, acabamento impecável e resistência real: você pode usar na academia, no banho, na praia ou no trabalho, sem precisar tirar.
Características e Benefícios:
Especificações:
Temos uma Política de Troca de 30 dias, totalmente grátis.
E 7 dias após o recebimento para solicitar uma devolução gratuita.
Para ter direito a fazer uma devolução, o item precisa estar na mesma condição em que você o recebeu: não usado, com etiquetas e na embalagem original.
Central de atendimento:
E-mail: sac@auriellajoias.com
Whatsapp: (11) 4863-6858
Envios:
Nossos despachos acontecem de 3 á 5 dias uteis após a compra.
Prazos e Frete:
Oferecemos frete grátis para todo o Brasil.
Nossas entregas acontecem de segunda á sexta, em horário comercial.
Caso a entrega não seja concluída por ausência do destinatário, a mesma fica automaticamente agendada para o dia seguinte.
Todos os pedidos são enviados via transportadora e em seguida pelos correios, com um código de rastreamento para que você acompanhe o processo de entrega.
O prazo de entrega para os seus produtos varia entre 7 a 15 dias úteis após a postagem, dependendo da localização do seu endereço.
Todas as nossas joias são feitas em aço inoxidável 316L com banho em ouro 18k e tecnologia PVD, o que garante resistência ao uso diário.
Oferecemos garantia vitalícia contra escurecimento e oxidação — isso significa que suas peças não perderão o brilho nem ficarão manchadas com o tempo.
Como acionar a garantia: Entre em contato com nossa central de atendimento:
E-mail: sac@auriellajoias.com
Whatsapp: (11) 4863-6858
Informe o número do pedido, envie fotos do produto e descreva o ocorrido.
Para saber mais acesse nossa Politica de Garantia
em até 12x de R$ 12,97
O Bracelete que combina com tudo e vai com você do look casual ao elegante, sem perder o brilho — nem a durabilidade.
Feito para mulheres que querem beleza e praticidade no dia a dia, o Bracelete Prego Zircônia Havena une design atemporal, acabamento impecável e resistência real: você pode usar na academia, no banho, na praia ou no trabalho, sem precisar tirar.
Características e Benefícios:
Especificações:
Temos uma Política de Troca de 30 dias, totalmente grátis.
E 7 dias após o recebimento para solicitar uma devolução gratuita.
Para ter direito a fazer uma devolução, o item precisa estar na mesma condição em que você o recebeu: não usado, com etiquetas e na embalagem original.
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Caso a entrega não seja concluída por ausência do destinatário, a mesma fica automaticamente agendada para o dia seguinte.
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Todas as nossas joias são feitas em aço inoxidável 316L com banho em ouro 18k e tecnologia PVD, o que garante resistência ao uso diário.
Oferecemos garantia vitalícia contra escurecimento e oxidação — isso significa que suas peças não perderão o brilho nem ficarão manchadas com o tempo.
Como acionar a garantia: Entre em contato com nossa central de atendimento:
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Para saber mais acesse nossa Politica de Garantia
GARANTIA VITALÍCIA DE COR
100% Á PROVA D'ÁGUA, SUOR E PERFUME
30 DIAS DE TROCA GRÁTIS
Recebi meu bracelete e estou apaixonada, condiz com as fotos e chegou bem embalado. Protegido! Lindo!
O item chegou antes do tempo estimado. Na verdade, entrega econômica. A pulseira parece tão fofa e brilhante. Comprarei mais nesta loja.
Comprei para minha espora.. a entrega foi rápida, e o produto de alta qualidade. Recomendo
FAQ
Envio e Entrega
Garantia e Qualidade
Trocas e Devoluções
Dúvidas Gerais
Atacado e Revenda
Em quanto tempo meu pedido chega?
Se você prefere algo rápido e genérico, talvez não seja aqui.
Se quer algo que vale a espera — essa é sua joia.
Como acompanho meu pedido?
Assim que o seu pedido for despachado, você recebe um código de rastreio por e-mail ou WhatsApp.
Ele permite acompanhar a entrega em tempo real, do nosso centro logístico até sua porta.
Em caso de dúvidas, nosso time estará à disposição para te ajudar.
Vocês entregam para todo o Brasil?
Sim! Entregamos em todo o território nacional com segurança e rastreamento.
E se houver atraso ou problema na entrega?
Nossa equipe acompanha de perto cada pedido.
Em casos raros de atraso superior ao prazo estimado, agimos proativamente para resolver, reembolsar ou reexpedir, garantindo que você nunca fique sem sua joia.
Nosso compromisso é com sua experiência e confiança.
O que torna as joias da Auriella diferentes?
Elas não tentam impressionar. Elas impressionam.
Nossas peças são feitas em Aço Inoxidável 316L premium, com banho triplo em Ouro 18k usando tecnologia PVD — o que significa:
Joias com presença.
Pra quem vive, seu dia a dia e sua verdade — e não tira a joia pra isso.
Como funciona a Garantia Vitalícia de Cor?
Na Auriella, a cor da sua joia é pra sempre — como sua presença.
Todas as nossas peças têm garantia vitalícia contra escurecimento, oxidação ou desgaste de cor.
Isso significa que, se sua joia perder o brilho ou apresentar qualquer falha de revestimento, nós resolvemos — sem burocracia.
✔️ Basta seguir os cuidados recomendados e acionar nosso time.
Você pode escolher entre:
— Substituição gratuita da peça
— Vale-compras no valor integral
— Ou outro modelo disponível, caso a peça esteja fora de linha
Prometemos compromisso.
Brilhe com a certeza de que, se algo acontecer, a gente estará aqui.
As peças são hipoalergênicas?
Sim. Nossas joias são livres de níquel e fabricadas com materiais certificados, ideais para peles sensíveis.
Você pode usar Auriella todos os dias, com a tranquilidade de saber que sua pele estará segura — sem coceiras, vermelhidão ou irritações.
As joias realmente podem molhar?
Sim, você pode molhar, suar, aplicar perfume e viver intensamente com Auriella.
Nossas joias foram feitas para te acompanhar em todos os momentos — da academia ao banho, do trabalho ao lazer — sem perder o brilho, a cor ou o acabamento.
O que não está coberto pela garantia?
A Garantia Vitalícia cobre exclusivamente alterações de cor, oxidação e escurecimento da peça.
Danos por mau uso (quebras, impactos, perda de pedras) ou desgaste natural de elásticos e correntes não estão cobertos, mas estamos sempre dispostos a te orientar e ajudar.
Posso trocar minha joia se não servir ou não gostar?
Sim! Se por qualquer motivo você não se apaixonar pela sua joia, fique tranquila: você pode solicitar a troca em até 30 dias corridos após o recebimento.
Basta que a peça esteja sem sinais de uso e com a embalagem original.
Queremos que você se sinta confiante com cada escolha.
Como faço para solicitar uma troca ou devolução?
É simples: entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp ou e-mail, informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
Nós vamos te orientar em cada etapa do processo, de forma rápida e humanizada.
As trocas têm custo?
A primeira troca é gratuita.
Sempre buscamos soluções que tornem sua experiência leve.
E se minha peça chegar com defeito?
Isso é raro, mas se acontecer, você pode ficar tranquila.
Auriella garante a substituição gratuita da peça com defeito. Só pedimos que entre em contato com nossa equipe em até 30 dias após o recebimento, com fotos que mostrem o problema.
Resolvemos com prioridade!
Posso devolver e cancelar minha compra?
Sim. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar o cancelamento em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
Basta que a peça esteja sem uso, e faremos o estorno conforme a forma de pagamento original.
Auriella é confiável? Por que confiar em vocês?
Porque nossa comunicação é transparente.
Nosso produto entrega o que promete.
E nossa missão vai além do brilho: queremos devolver à mulher o que ela sempre teve — presença, força e escolha.
Nós nascemos para isso.
E crescemos porque fizemos disso uma verdade.
Como sei qual tamanho pedir?
Você pode acessar o nosso Guia de Medidas no site e na página do próprio produto.
Disponibilizamos passo a passo para colares, anéis, pulseiras e tornozeleiras.
Se ainda tiver dúvidas, pode falar com nossa equipe direto no WhatsApp.
Essa joia precisa servir em você. Não só no corpo — mas na intenção.
É seguro comprar pelo site da Auriella?
Sim, nosso site é 100% seguro. Utilizamos tecnologia de proteção de dados (SSL) e todas as transações são criptografadas.
Além disso, nossa equipe está sempre disponível para te atender com transparência e responsabilidade. Você pode comprar com total tranquilidade.
Qual o horário de atendimento?
Segunda a sexta, das 9h às 18h (exceto feriados).
Vocês têm loja física?
Não, somos um e-commerce 100% online.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos cartão de crédito (até 6x sem juros ou 12x com acréscimos) e Pix.
Posso alterar meu pedido após a finalização?
Conseguimos fazer alteração até 24h após a finalização do pedido, infelizmente, após esse período não conseguimos alterar os itens ou dados do pedido. Certifique-se de revisar com atenção antes de concluir sua compra.
Preciso ter CNPJ para comprar no atacado?
Não. Na Auriella, você não precisa ter empresa registrada para revender nossas joias.
O atacado é aberto tanto para revendedoras iniciantes quanto para empreendedoras já consolidadas.
Qual é o pedido mínimo para comprar no atacado?
A partir de 15 peças, você já garante condições especiais no valor de cada joia. E quanto maior o pedido, maior o desconto .
Posso escolher peças variadas no pedido de atacado?
Sim. Você pode montar seu pedido livremente com diferentes modelos — colares, anéis, brincos, pulseiras ou tornozeleiras.
A escolha é sua.
Como funcionam os descontos no atacado?
Os descontos são progressivos:
Código de Descontos para Compras no Atacado:
CÓDIGO: AJ15 | 15% de desconto | Mínimo: 15 peças
CÓDIGO: AJ20 | 20% de desconto | Mínimo: 20 peças
CÓDIGO: AJ25 | 25% de desconto | Mínimo: 25 peças
CÓDIGO: AJ30 | 30% de desconto | Mínimo: 30 peças
As joias vendidas no atacado também têm Garantia Vitalícia?
Sim! Independentemente da quantidade ou do modelo, todas as nossas peças — inclusive no atacado — possuem Garantia Vitalícia de Cor.
É um diferencial que eleva sua revenda a outro nível.
